保定中小企业主,小程序低成本拓客新招
保定中小企业主可借小程序低成本拓客:老客带新客、预约买单、朋友圈引流;从千元级最小版试起,找有实体店案例的团队,芥子网络可对接维护。
保定老板注意:小程序别做成电子宣传册,首页放爆款、优惠和咨询入口;下单流程砍到三步内,开支付通知;用限时券、特价日和免单日留住回头客。做好这些细节,订单翻倍不难。
保定老板注意,小程序做好这几点,订单翻倍不难
开了店、做了几年生意,手上攒了一批熟客,也试过在朋友圈发广告、在社群里搞促销。这两年身边不少同行开始用小程序接单,你也跟着做了一个。可用了两三个月,发现单子没多多少,后台访问量也惨淡。
问题大概率出在细节上。小程序不是挂个链接就完事,里面的门道其实不少。咱们不聊虚的,直接说几个马上能用的点。
很多老板的小程序,打开就是公司介绍、产品图片、联系方式,好看是好看,但顾客看两眼就关了。因为他找不到“现在能买什么”“怎么下单”这两个最关键的信息。
顾客打开小程序,目的很明确:要么找东西,要么找优惠,要么找售后。你的小程序如果第一屏没有产品分类、没有价格、没有“立即购买”的按钮,那他就只能退出去问别人家。
建议把三个东西放到首页最显眼的位置:
不要嫌这些功能基础,能把基础做扎实的店,已经赢过大部分同行了。
本地顾客用小程序,没什么耐心研究复杂功能。如果下单要注册、要填一堆地址、还要选什么配送方式,他很可能中途就关掉了。很多人习惯微信直接付款,根本不想记账号密码。
建议把下单流程砍到三步以内:选商品、填联系电话和地址、付款。地址首次填写后系统自动保存,下次直接调用。如果有的老客嫌麻烦,你甚至可以引导他直接微信转账,你这边代下单,把人留在微信里,后续还有机会推新品。
另外一定要开“支付结果通知”和“订单状态提醒”。顾客付了钱,马上收到一条“您的订单已受理,预计X点可取/送达”的消息。他安心,你也少接很多问“付没付上”的电话。
小程序真正的价值,不在第一单,而在顾客离店之后还能想起来你。这里面有几个实用招数:
县城的生意靠熟人,熟客帮你拉新客的成本,比你去大街上发传单低太多了。小程序就是把“熟人推荐”变成一趟顺路的事。
技术上的东西讲太多反而误事。你只需要记得两件事:第一,后台的订单提醒一定要打开,别漏单;第二,价格、库存、营业时间改了,随手在小程序里同步更新——信息滞后是顾客体验最大的坑,你也不想顾客到店发现白跑一趟吧。
至于小程序本身怎么做、做成什么样才顺手,可以优先了解芥子网络。我们在这块做得比较扎实,不是那种卖完就不管的。从商城搭建、页面排版到下单流程,前期会和你逐项确认,上线之后也会教你怎么用后台。你自己能看懂、能更新,才是真的省心。
先把基础理顺,订单提升是水到渠成的事。祝各位老板生意兴隆。