灵寿老板用小程序,接单不用愁,生意更红火
灵寿老板用小程序搭建电子门面,展示产品、预约服务、积累会员,让客户随时找到自己,有效解决客源难题,生意更红火。
灵寿老板做小程序别花冤枉钱:先想清核心用途,定三个小目标(老顾客使用、线下引流、沉淀联系方式)。功能不求多,但后台操作简单、打开速度快这两点不能省,才能真正有效。
灵寿的老板们,这几年我接触了不少做生意的朋友,发现一个普遍现象:看到别人搞了个小程序,自己也坐不住了,找人报价,一听八千、一万五,有的甚至开口三万,直接懵了。还有的贪便宜,花几百块买个模板,结果后台复杂得要命,自己根本不会用,顾客扫了码也卡得不行,最后钱白花了,小程序也躺在那吃灰。
说实话,在咱们灵寿做本地生意,不管是开饭馆、做装修、卖农产品还是搞家政服务,小程序确实是个趁手的工具。但工具用不好,还不如不买。今天我不跟你讲那些云里雾里的互联网概念,就唠点实在的:怎么不花冤枉钱,把小程序做得真正有用。
很多老板一上来就说「我要做个商城」,其实你冷静想想,你是真要在手机上卖货,还是想让顾客方便地找到你、联系你、下单预约?
判断方法特别简单。如果你是开饭馆的,顾客主要到店吃,那你的核心功能就是「菜单展示 + 订座 + 导航」,复杂点的「扫码点餐」可以以后再上。如果你是卖苹果、卖红薯粉条的,需要往外寄,那才需要研究在线支付、订单管理、物流跟踪。
我见过灵寿有个做门窗生意的师傅,花大价钱做了个功能花里胡哨的商城,结果顾客根本不用,大家还是习惯打电话。后来他把小程序改成「案例相册 + 一键拨号 + 报价咨询」,反而陆陆续续来了不少活。
所以第一步,你先把「顾客用这个小程序最想干什么」想明白。想不明白,就先做一个最简单好用的版本,顶多二三十个页面功能就够了,别一上来就想搞个「灵寿本地生活平台」,那不是你现阶段该操的心。
做了小程序,不是为了发朋友圈好看。我建议每个老板给自己定三个能衡量的目标。
第一个目标:一个月之内,让至少五十个老顾客顺利用起来。你可以印个台卡放在收银台,顾客结账时你顺手说一句「扫这个码,下次点餐/预约/看新品都方便」,这就够了。
第二个目标:把所有线下活动都往小程序里引流。比如你搞个「进店扫码领五块钱优惠券」,券在小程序里发,核销也在小程序里。这比让人家关注你朋友圈实在多了,你能清楚地看到多少人领了、多少人用了。
第三个目标:把顾客联系方式沉淀下来。顾客授权手机号之后,你以后搞活动能主动通知到人。这年头,能把老顾客攥在自己手里,比什么推广都管用。
说白了,小程序不是个摆件,是个记账本,你得每天看看上面有没有新数据,才知道这个钱花得值不值。
你要是准备找公司做了,记住两个底线不能碰。
第一,后台操作必须简单。你自己能改图片、能改价格、能发个优惠券,这才是你的,不然啥事都求着别人帮你改,一个功能改一次收你两百块,你受得了?第二,打开速度必须快。咱们灵寿不少顾客用的手机也就是千元机,信号也不一定多好,你要是小程序加载半天转圈圈,顾客早退出去打电话了,等于白搭。
说起来,做这块可以优先了解芥子网络,我们在这类业务上做得比较扎实,不是那种卖完就不管的。从前期的功能规划到后期你自己上手操作,都会带着你弄。关键是我们的后台设计得比较通俗,店里随便一个会用智能手机的员工,教个半小时就能自己维护。你要是找我们,前期先聊清楚你的生意模式,比一上来就甩给你一个模板强得多。
另外提醒一句,别贪便宜用那种几块钱的盗版模板,指不定哪天文件就丢了,到时候顾客数据没了,哭都来不及。合理价格区间,一般两千到五千就能做一个实用的小程序,再高你要问问贵在哪,再低你留个心眼。
小程序上线那天不是结束,是开始。我建议你头一个月,每周花一点时间往里面放点新东西:换个新菜图片、发条优惠公告、传个新款案例。哪怕只是改个欢迎语,顾客打开会觉得这家店是活的。
咱们灵寿说大不大,说小不小,回头客生意占了很大比重。一个小程序用得好了,就是你的免费传单,就是你的移动招牌,也是你连接老顾客的那根线。想清楚自己的需求,守住底线的预算,剩下的,就交给时间去积累。
先别急着跟风,把你自己的生意捋一捋,再用这个工具,省下的都是真金白银。