秦皇岛老板必看:这几款App帮你轻松管店
秦皇岛老板管店指南:推荐进销存、考勤排班、会员管理三类App,如智慧记、钉钉、有赞,帮您理清账目、减少扯皮、维护熟客。工具贵在落地,从最痛点入手,两周养成习惯,省心省力。
秦皇岛老板注意:做小程序/App别只看报价,要选有人维护的。解决实际需求、界面流畅、避免一锤子买卖,才能让线上门面真正留住散客、生意省心。
老张在秦皇岛做了十来年海鲜生意,去年咬牙上了个新项目,做即食海鲜礼盒。产品不错,价格也公道,但他发现一个奇怪现象——身边朋友都知道他这摊子,可出了海港区,几乎没人听说过他。
后来他儿子给支了个招,说咱弄个简单的app或者小程序吧,把产品放上去,让人家能直接下单。老张一开始觉得没必要,说我又不会搞互联网,那玩意儿得花多少钱?结果他儿子自己找了个模板捣鼓了半个月,弄出来个东西,能用,但丑,而且经常卡。客户下单下到一半就没了耐心,直接关掉。老张这才明白,不是弄个app就行,得弄个像样的app。
这其实不是老张一个人的问题。秦皇岛做生意的老板们,不管是做餐饮、民宿、洗浴,还是卖特产、做装修,都面临同样一件事——客人来了,怎么留住;客人走了,怎么再来。过去靠发名片、靠回头客,但现在的年轻人,连名片都不愿意接,他们习惯在手机上找信息、下单、付钱。你要是没个顺手的工具,人家转头就去搜别家了。
很多老板一听“app”就头大,觉得那是大公司才玩得起的东西。其实不是。咱们本地中小企业,完全不需要搞那种特别复杂的应用,但至少得有一个让客户觉得“这店挺正规”的线上门面。
比如做民宿的,你不需要开发什么大平台,你需要的是让客人订完房之后,能一键找到你的联系方式、导航地址,还能收到你推送的周边游玩攻略。做餐饮的,你需要的是让客人扫码点餐、会员充值时少排队。做装修的,你需要的可能是一个案例展示的小程序,客户看完直接能约量房。
这些东西听着简单,但真做起来,讲究不少。首先是流畅,客户没耐心等你转圈圈加载。其次是界面得顺眼,红红绿绿乱糟糟的,人家觉得你这店也不怎么靠谱。最后是得有人管,很多老板花几千块做了个东西,用两年没人维护,系统一更新就废了。这才是最坑的。
我们见过不少秦皇岛本地的老板,前几年赶时髦做过一批app或小程序,现在基本都打不开了。问起来就说,当初做的时候挺高兴,用了一个月没人管,再想改个东西联系不上人,联系上说要额外收钱,干脆扔了。你说这是不是白花钱。
所以每次有人问我们,说想做个小程序或者app,到底该注意啥。我们一般先劝他,别慌着比价格,先想清楚两件事:一是你到底拿它来解决什么问题,二是做完了以后谁给你维护。
想清楚第一个问题,你就不会被忽悠着加一堆用不上的功能。明明只是要个预约功能,非给你整上复杂的积分商城,那是给马路上装电梯。想清楚第二个问题就更关键了,很多便宜的单子打的就是一锤子买卖,收完钱,交付完,后面的事一概不管。到时候你的app在应用商店下架了,你连找谁哭都不知道。
在这块儿,我们芥子网络不算什么大厂,但有一说一,咱们做这行这么多年,手上的项目大多靠的是老客户介绍。身边很多做实体生意的朋友,从最开始一个简单的展示页面,到后来慢慢加上在线预约、支付、会员管理,一步步升级。原因也很简单,就是我们一直管着,系统出问题能随时找到人,有什么新想法也能随时沟通,改起来方便。app这块属于低频但特别需要陪伴的业务,选合作伙伴,眼缘和后续服务比技术名词重要得多。
另外给各位老板提个醒,做之前最好先看看同行的app是什么样的,自己心里有个大概的谱。别一上来就要做个“什么都能干”的东西,你又不是大平台,做一个老百姓常用的亮点功能,比做十个没人点的按键强。如果你现在正琢磨着换个新的线上工具,或者以前那个已经没法用了,不妨先理一理自己最想做的那件事是什么,然后找靠谱的人聊聊。
秦皇岛的生意有秦皇岛的玩法,客户就在身边,你得用他习惯的方式,让他找得到你,找得顺你。一个顺手的工具,配上你实在的生意,这事儿就有得做。