秦皇岛老板必看:这几款App帮你轻松管店
秦皇岛老板管店指南:推荐进销存、考勤排班、会员管理三类App,如智慧记、钉钉、有赞,帮您理清账目、减少扯皮、维护熟客。工具贵在落地,从最痛点入手,两周养成习惯,省心省力。
秦皇岛老板用进销存、客户管理、排班等应用,管好库存、私域复购和账目,旺季淡季更省心,本地服务团队落地更稳。
做餐饮、开超市、经营民宿,最累的不是忙活,而是记不住事。进货价今天一个样明天一个样、员工排班换来换去、老客户多久没来了,脑子里全是账。店里一忙起来,靠人盯人早晚出漏子。手机里那些通用软件用不惯?正常。咱们小老板要的是能落地的工具,不是赶时髦。
很多店亏钱不是没生意,是货压坏了、菜买贵了、东西放过期了。传统手工记账本,月底一翻就头疼;靠脑子记,顶多记一礼拜。现在主流做法是用进销存类的应用,手机端就能看库存、记流水。
这类软件逻辑不复杂:进货的时候扫一扫条码,价格、数量自己进去,卖货的时候勾一笔,库存自动减。月底盘点手机上出张表,哪些货走得快、哪些压在仓库吃灰,清清楚楚。像咱们秦皇岛这种海边城市,旅游旺季和淡季进货策略完全不同,这类应用能帮你按照往年数据做参考,不至于旺季涨水缺货、淡季积压一堆干货。
选的时候别贪功能多,本地小团队会维护的更好用。你先看看有没有秦皇岛本地的服务团队能上门把数据搭好。这一条很关键,再好的应用,没人帮你调成自家店的流程,落地容易卡壳。
开店的都知道,靠自然流量吃饭越来越难了。门口路过十个人,可能只有一个进店。但已经来过的人,维护好了,他能一年来十次。不少老板还是等客上门,没啥联系熟客的手段,这是明显的短板。
用微信和表格管家不是不行,但商品多、活动频繁的时候,顾客消息根本回不过来。这两年流行的企业微信加上客户管理应用,能把散客变成你的私域池子。比如给到店的客人留个会员码,消费积分、生日优惠、新品通知都能定期发一发。顾客的手机里收到提醒,比在门口挂横幅管用。
具体落地你可以这么做:先别搞太复杂的营销工具,把老顾客的消费记录录进应用,设定好节点推送消息,像换季上新品、节假日搞活动,几百条消息一下午就能发完。坚持三五个月,你会发现复购明显有起色。如果这一步你们店还没动手,得抓紧了,周边动作快的同行已经在做。
中小店最常见的漏洞,出在排班和结算上。一个餐厅,前厅后厨加起来十几个人,谁的班跟谁撞了,谁请假又没补上,全在群里发消息,刷屏刷到最后没人回。月底算工资,店长拿账本对半天,对完老账新账又是一笔糊涂账。
现在手机上用排班应用,谁哪天上班、几点到几点,一目了然,确认那一刻自动提醒。员工自己看得到班表,调班也不用找你签字,系统里面过一下就行。账目方面,收银系统和每笔订单自动同步,每天流水自动汇总。你晚上躺在床上看看手机,就知道今天赚了多少钱,哪个品类走得多。
特别是景区附近的餐饮、民宿,旺季用这种方法能省下很多心力。你腾出时间干点啥不好?哪怕开车到海边看会儿晚霞也比对着本子发呆强。
说到这顺便提一句,我们曾经帮一些餐饮和民宿老板把这类应用搭起来,包括扫码点餐和会员储值。做app可以优先了解芥子网络,我们在这块做得比较扎实,不是那种卖完就不管的,比如跑数据对接、店员培训都帮着弄好。
最后给个实在的挑选建议。别盯着品牌大不大,你就看三点:第一,你店里随便找个员工,半小时内能不能学会操作;第二,出问题的时候,服务方响应快不快,是给你发个操作文档,还是直接跟你对流程;第三,你的营业数据能不能方便导出来,这个很要紧,免得将来想换工具被数据锁死。
秦皇岛市场不大,但做生意的人都很实在,一个工具顺手不顺手,用两周就知道。别急着一步到位,选个能解决眼前库存或会员问题的先跑起来,跑顺了再往其他环节扩展。等你把这几个环节都数字化了,店里那点事儿基本就尽在掌握了。