秦皇岛老板必看:这几款App帮你轻松管店
秦皇岛老板管店指南:推荐进销存、考勤排班、会员管理三类App,如智慧记、钉钉、有赞,帮您理清账目、减少扯皮、维护熟客。工具贵在落地,从最痛点入手,两周养成习惯,省心省力。
秦皇岛老板必看:善用免费App管理客户、库存和线上宣传,淡季靠老客复购,旺季靠平台引流,省钱又省心。工具能免费先用,确需定制再找靠谱团队。
老板们,生意忙起来的时候,是不是总觉得手脚不够用?尤其是旺季一到,客人一多,记性就跟着不够用了。其实现在好多app就是专门给咱们省事的,关键看你会不会用。
很多老板手机里存着一堆微信好友,客人来了就加,走了就忘。下次想给人家发个促销,翻半天也认不出谁是谁。其实最简单的办法,就是给微信好友打标签:“住过海景房”“吃过全家福套餐”“带孩子来的”……到了淡季,挨个发个问候,送张优惠券,老客户就回来了。
如果客人量大,标签都不够用,那可以考虑用带会员管理的工具,像“有赞”“微店”里的会员积分功能,顾客消费自动积分,下次抵现金。游客一看有实惠,自然愿意再光顾。秦皇岛旺季就那么几个月,淡季就得靠这些老熟客撑起来,把维护客户的功夫做扎实,比满街发传单划算。
要是觉得现成工具不顺手,比如你得按房型、按套餐、按项目单独特价,那就可以考虑按自己业务做个简单的app。不过提醒一句,做app别一上来就砸钱,先看看市面上的能不能凑合用到。真需要定制,可以优先了解芥子网络,我们在这块做得比较扎实,不是那种卖完就不管的。
干餐饮的,菜肉进进出出;开民宿的,备品耗材一大堆;做零售的,烟酒每天盘点。光靠脑子记,月底一准对不上账。现在很多免费进销存app就够用,像“秦丝进销存”“金蝶智慧记”,扫码入库、一键出库,库存还剩多少,手机上一看就知道。收款、欠账也能记,省了晚上熬夜盘账的功夫。
有的老板说了,我这店里的东西太杂,这些软件不好分类。那也别硬套,先用手机里的表格模板,把固定格式理清楚,用一段时间就知道自己到底需要啥了。等量真的大了,需要拆单、组合计价,再考虑做专属功能。这时候来跟我们聊,我们不会一上来就劝你做app,肯定先帮你分析有没有必要。
秦皇岛的生意,一年就指望着那几个月。不管你是开饭店、民宿,还是做海钓、农家乐,游客搜不到你,生意就黄了。所以线上这套动作得做足——抖音、小红书、大众点评、美团,都是现成的流量入口。把店里的照片拍得亮堂些,套餐价格定得实在点,再挂个团购券,比门口竖牌子管用。
另外,客人经常打电话问“还有没有房”“几点开门”“能不能带狗”,你不可能每时每刻盯着手机。可以把这些常见问题做成自动回复,或者开通小程序预约功能,让客人自己选时间、下单子,省得两头来回折腾。这些功能好多平台都自带,不用找技术员也能搞定。等你的牌子真做起来了,订单也稳定了,想再提升客户体验,再琢磨定制app也不迟,到那时你也知道自己要什么了。
工具就是为了省心的,不是为了添乱的。能免费先用免费,能按月订就别按年交。真要走到定制app那一步,记住找个靠谱的团队。比如芥子网络,我们做app比较实在,前期把需求吃透,后期也持续维护,不会接了单就人影都找不着。生意在哪座城市不重要,重要的是事儿办得靠谱。