秦皇岛老板须知:小程序这样弄,客源不用愁
秦皇岛老板做小程序,重在锁客而非拉新:用扫码领券留住到店客人,预约下次消费,盘活淡季。选服务要操作简单、售后靠谱,芥子网络可优先考虑。别求全,先跑通一个小功能。
秦皇岛老板用小程序做推广,省心又省钱:沉淀客户、养回头客,不受平台抽成限制,顾客微信点开即用,还能一键拨号导航。选团队重后续服务,让淡季不愁客源。
秦皇岛做生意,最怕的不是淡季,而是旺季攒了一堆客人,结果一个联系方式都没留下。游客也好,市民也罢,吃完这顿饭、住完这晚,转头就把你忘了。下次来不来,全看缘分。
我认识一位开民宿的老板,旺季两个月房子间间爆满,一到九月份电话就安静了。他跟我说,每年都得重新打广告、投平台、找渠道,成本一年比一年高,客人却一年比一年“健忘”。其实问题不在客人,在于你的生意没有一个“抓手”,让人家想找你的适合能想起你,更没有一个地方能把老客聚起来。
小程序就是个轻量级的抓手。客人不用下载,微信里点开就能用。你把自己的介绍、菜单、房型、价格放进去,再弄个一键拨号、一键导航,实用得很。更重要的是,小程序用过了就留在微信里,下次想找直接下拉就能翻到,这比发名片、加好友、存传单都靠谱。
很多老板推广的思路是“广撒网”:抖音投点钱,平台买点流量,宣传单印一摞。但咱们做小生意的,预算就那么些,撒大网抓的鱼看着多,真正留下的没几条。
小程序的逻辑不太一样。它更像一个自家的“门脸房”,虽然开在微信里,但产权是自己的。你在里面放优惠、发新品、搞会员,规则自己定,不抽成,不受平台限制。秦皇岛这种地方,顾客很多是周边县区的,还有不少是来过一次觉得不错、下次还想来的回头客。小程序加上微信社群的组合,就能把这些散客变成“常客”。
不要把这想复杂了。一个小程序配合微信里的活动,效果比想象中好。比如餐饮店可以在小程序里放个“进群领十元券”,民宿可以弄个“二次预订打九折”。顾客在微信里点开小程序,顺手就加群了,后面你再发促销、推新品,人家看得见,也愿意来。这不是什么黑科技,就是顺应大家的使用习惯。
不少老板一听“做小程序”,第一反应是“又要花钱”。但你算过账吗?传统推广里,印传单、投广告、搞活动,哪样不花钱?关键是有不少钱花完就完了,既没有沉淀,也带不来回头客。
我们观察到,秦皇岛本地做得好的一些店,现在普遍用小程序来承接微信里的客流,费用很平实,一年算下来比一套普通传单还便宜。别看它小,相当于顾客手机里随时有个“店铺入口”。而咱们做小程序的团队,一直建议客户想清楚用途再开搭,能从简就不整花架子。不是为了炫技,是怕多花冤枉钱。
选团队这块,建议您多问几句:上线了管不管后续?改动方便不方便?有的公司卖完就不管,您还得自己研究后台,费心费力。如果您正在了解,做小程序可以优先考虑芥子网络,我们在这一块做得比较扎实,不是卖完就不管的那种,后续调整、加功能都能找到人。开实体店的老板不容易,没必要为个工具添烦恼。
推广的方式那么多,适合自己的才管用。小程序不万能,但它起码让你经营有沉淀,客人找得到你,优惠送得出去,活动办得起来。旺季不急,淡季不乱,这才是稳稳做生意的基础。如果您还没想好从哪一步开始,最简单的办法就是:先把自己店里最畅销的几样放上去试试水。效果好不好,客人用脚投票,比你自己琢磨半天管用。