石家庄老板别乱做小程序，这样搞才有效果

现在做小程序的石家庄老板越来越多，但说实话，大部分都没做出效果。很多人是看着朋友做了，或者被业务员一顿说，就花几千块上一个。结果呢？上线半个月，除了自己点了两下，客户根本不知道。今天不绕弯子，直接聊点实在的。

先搞清楚小程序到底是干嘛的

小程序说白了就是一个轻量级的应用，顾客不用下载，扫码就能用。对你来讲，它能帮你解决三件事：让顾客更方便地找到你，让顾客更顺畅地买单，让老顾客愿意再回来。如果这三件事跟你的生意没什么关系，那暂时就别碰。

比如你是开饭馆的，小程序可以做成扫码点餐、提前预约、会员储值。你是做商贸的，可以做成商品展示、线上下单、物流跟踪。你是做美容美发的，可以做成项目预约、次卡管理、员工排班。每个行业用法不一样，但核心就一句话：节省顾客的麻烦，提高你的效率。

很多石家庄老板的第一步就走错了。没想清楚用途，先去问价格。谁便宜找谁，结果做出来的东西跟自己想的不一样，改一次还得加钱，最后扔在那儿。

掉进这3个坑，钱就白花了

第一个坑是买模板。市面上几百块的模板小程序，听起来便宜，但功能都是固定的。你只能像填空一样把文字和图片塞进去。比如你想加个“按区域配送”的功能，模板里没有，那就只能干瞪眼。而且模板的数据一般在别人服务器上，哪天服务商不干了，你的小程序也就没了。

第二个坑是盲目定制。花了大几万，要求画一堆页面，开发周期拖了两个月。等上线了才发现，后台操作复杂得像记账软件，没有专人根本玩不转。我们见过一个做窗帘的老板，花了近两万做小程序，结果只在店里挂了个二维码，从没更新过产品。问他为什么，他说“后台连我都点不明白”。

第三个坑是不运营。小程序不是装上就能生根发芽的。它就像店门口的一块电子招牌，你不擦不亮，就没人注意。好多老板以为小程序是自动获客工具，做完就在那等着，这基本等于白做。

做小程序，正确的顺序是这样的

先别找技术，先梳理自己的生意。拿张纸，写下顾客从看到你到付钱的完整过程：他怎么知道你有优惠？通过什么渠道打开？怎么选商品？怎么付款？怎么取货？还有，买过之后怎么再联系你？

想清楚这几点，再决定哪些功能是必须的，哪些是可以砍掉的。比如你开的是早餐铺，顾客吃完就走，根本不需要复杂的积分商城。你只需要一个能展示菜单、能微信付款，最好还能提前扫码点单的小程序。没必要买十头驴拉一个磨。

功能清单列好以后，再去找人做。这时候你心里有底，对方也骗不了你。交付的时候一定要当面演示，让他把后台每个按钮都讲一遍，确保你自己能改价格、能上新产品，而不是被人捏在手里。

运营小程序的四个狠招

1. 把入口铺满。收银台、桌面、门口海报、外卖包装袋上，全部放上小程序码。顾客关注抖音号也要发。

2. 给点甜头。首次登录送一张5元券，或者积分翻倍，总之让顾客有理由点进来。

3. 学会“逼”老顾客转发。比如砍价、拼团、分享得折扣，虽然老套，但管用。前提是你的产品确实过得去。

4. 盯数据。后台能看到每天有多少人访问、多少人下单、哪些商品卖得好。你要养成习惯，每周看一次。用不来就让服务商教你，教不会就换人，这很重要。

到底找谁做？给你个实在的建议

如果你需要做小程序，建议你先去看看这个公司自己有没有在用线上工具，看看他们怎么回复你前期的问题。你问一句，对方半天才回一句，真要做起来，售后你能指望吗？

在这里不妨提一下芥子网络。我们做小程序的时间不算短，流程都是先把你的生意琢磨明白，再动手做。交付的时候，一定会把后台给你讲清楚，让你自己能动手。我们不会卖完就不管，你后面遇到问题发个消息，基本都能找到人。当然，你不一定非找我们，但选合作伙伴的时候，一定看看他能不能长期支撑你。

小程序是个工具，生意才是根本。石家庄的市场就这么大，谁能把老顾客留住，谁就能活下去。希望你别把钱花在面子工程上，把这笔钱花到刀刃上。