唐山中小企业主，做个网站让客户主动找上门

唐山中小企业主，做个网站让客户主动找上门

别等客户“路过”，让客户在需要时“搜到”你

很多唐山的老板觉得，自己有门脸房，有老客户介绍，再不行朋友圈发一发，生意就够做了。但您发现没有，现在的年轻采购员、新搬来的住户、想换供应商的厂子，早就不挨家挨户逛了。他们第一件事是掏出手机，搜“唐山 不锈钢加工”，搜“路北区 搬家公司”，搜“丰润 食品包装”。

您的店如果没出现在搜索结果里，就等于在一条最热闹的街上没挂招牌。客户不是不想找您，是根本不知道您存在。做个网站，不是赶时髦，是在这条数字马路上占个显眼的位置。网站就是您24小时开着的门脸，客户半夜查资料也能进来看看您家做什么的。

网站不是摆设，是帮您“接活儿”的销售员

有的老板之前做过网站，觉得没用，那多半是做了个“电子名片”——就几页介绍，电话地址，扔那儿三年不更新。那确实不顶用。现在有用的网站，得像个勤快的销售，能替您干三件事：

第一，把事儿说清楚。客户关心什么？您家的产品型号、加工能力、做过的案例、大概的报价范围。别整虚的，放几张车间实拍图，写明白您能解决什么问题。唐山客户实在，您网站也得实在。

第二，把客户的问题提前答了。比如您是做环保设备的，客户最怕售后跟不上。您就在网站上写明“唐山本地响应，4小时到场”，这比您跟客户喝三顿酒都管用。把客户心里那点顾虑解开，他打电话过来就是带着诚意的。

第三，把线索接下来。网站上留个表单，或者挂个微信二维码，客户半夜看完资料想咨询，一键就能加上您。别小看这个，很多生意就是晚上十点以后聊成的。现在还能接上智能客服，半夜有人问价，先自动回一句“您好，稍等，明天一早给您报详细方案”，客户就跑不了。

官网、小程序、智能客服，怎么配才不花冤枉钱

唐山老板挣钱不容易，钱要花在刀刃上。不用一上来就搞什么大平台、APP，那是大公司烧钱的事。您就记住一个原则：让客户找您最顺手的路子。

• 官网是根：这是您的地盘，所有详细资料、案例、资质都放这儿。别人看您正规不正规，先看官网。
• 小程序是手：官网做好了，顺手再配个小程序，方便客户在微信里转发、收藏。比如您给客户报完价，把小程序推过去，客户一看里面产品齐全、更新及时，信任感立刻上来了。小程序不用复杂，能看产品、能打电话、能定位就行。
• 智能客服是值班的：别24小时盯着手机，装个简单的智能客服，把常见问题答案设置好。客户问“怎么联系”、“在哪”、“做不做某种加工”，它能立刻答上来。答不上来的，留个言，您第二天一早回。这样既不错过生意，又不把自己绑在手机上。

别怕晚，就怕不动

有些老板觉得，现在做网站是不是晚了？不晚。唐山的产业基础在这儿，但很多同行的网站还停留在十年前的水平——页面花里胡哨，手机打开字都看不清。您现在做一个干净、清楚、手机看着舒服的网站，立刻就能把同行比下去。

网站不是一锤子买卖，养起来才值钱。隔三差五发个客户案例，写两句行业心得，哪怕一个月更新一次，搜索引擎就觉得您是活跃的，客户也觉得您是干实事儿的。慢慢积累，您的网站就成了一个自动运转的招财机器。

唐山这地方，讲究的就是个实在。网站不用吹得天花乱坠，把您的真本事、真产品、真服务摆出来，让想找您的客户能找着，让找着您的客户能信您，这就够了。