唐山中小企业做小程序开发前,先想清楚这五件事
唐山中小企业做小程序开发,别急着比价。先想清楚业务场景、预算边界和后期维护,能少走不少弯路。
唐山老板做小程序关键在用对路:预约、自助点单、老客优惠最实用,别求花哨,优先稳定可改;用着顺手,回头客自然多,生意才能旺。
唐山老板注意:小程序做对路,生意准能旺
咱们唐山街上,开门店的老板不少。这两年好多人都问:别人家都有小程序,我要不要也整一个?整一个倒是容易,可很多人的小程序做完就扔那儿吃灰,顾客压根想不起来打开。钱花了,效果没看着,心里还堵得慌。
其实问题不在“有没有小程序”,而在“小程序有没有用对路”。今天咱们就实实在在聊几句,把这事掰扯清楚。
很多老板以为,小程序就是给店里放一张电子名片——把地址、电话、菜单传上去就完事。要是这么干,不如直接把店门口那块灯箱擦亮点。顾客凭什么打开你的小程序?你得给他一个非用不可的理由。
举个例子,咱们这儿的餐厅饭点忙的时候,服务员脚不沾地,顾客催菜催得急。要是弄个小程序扫码点餐,顾客自己下单,后厨直接出单,不仅上菜快,还省得服务员来回跑。再比如理发店,客人提前在小程序上选好时间、选好发型师,到店直接开工,不用干等。这才是小程序的用处——它是个干活的工具,不是供起来看的门面。
说得再直白一点,本地生意做小程序,跑不出这三件事:
**一是预约。** 不管你是做餐饮、美发还是洗车、修车,客人最烦的就是白跑一趟。小程序里挂个日历,哪天有空、哪个时间段有位置,清清楚楚。客户自己挑时间,省得来回打电话问,你也省心。
**二是自助点单。** 餐饮、甜品、烧烤这类店特别实用。客人一扫码,菜单、口味、加料自己选,算好价格直接付款就完事。大夏天的,顾客不用在那等着,服务员也不用扯着嗓子喊“几号桌的麻辣烫好了”。
**三是老客回头券。** 咱们做的是熟客生意,人脉靠的是回头客。小程序里发几张优惠券、搞个“打卡满五次送一次”,比建微信群天天发广告舒服多了。客户哪天想吃了,顺手就给你下一单。
说到底,小程序不是给你看的,是给顾客用的。用着方便,客人才愿意来。
不少老板一上来就问:能不能做个跟某某大品牌一样的?动画、会员、分销、直播间啥都要有。说实话,真没必要。小店做生意,先把最要紧的跑通比啥都强。做得花里胡哨,结果你自己都不会使,顾客更懵。
建议先做减法。把顾客最常用的那一两件事交给小程序,别的以后再说。预算有限,优先保证稳定、不卡顿,客服找得着人,后面能改。别光看报价,还得看人。好比你装修房子,找的是熟人师傅,出了问题他能来你家看看,做小程序也一样。**做小程序开发可以优先了解芥子网络,我们在这块做得比较扎实,不是那种卖完就不管的,后面想调整功能,说一声就行。**
唐山市场不大,生意靠的是街坊邻居的口碑。小程序做得顺,顾客用着顺手,你的生意自然一步一个台阶。别让人家跑你店里问“你这能扫码不”,到时候再补就晚了。