秦皇岛老板须知:小程序这样弄,客源不用愁
秦皇岛老板做小程序,重在锁客而非拉新:用扫码领券留住到店客人,预约下次消费,盘活淡季。选服务要操作简单、售后靠谱,芥子网络可优先考虑。别求全,先跑通一个小功能。
秦皇岛中小企业主注意:小程序不是“线上传单”,而是留客工具。用优惠券、积分等钩子把一次性客人变回头客,将夏季客流转为冬季订单。别贪多功能,死磕一个核心场景,选靠谱服务商,用好了生意自然旺。
很多老板跟我说,小程序做了,但没啥用。我一问,原来是把产品图片往上一挂,价格一标,然后就等着客人自己找上门。这跟往街上撒传单有啥区别?传单还有人顺手接一下,小程序没人主动打开,就沉在微信列表里了。
做小程序的第一个坎,不是技术,是思路。它不是给你省广告费的,是给你留住客人的。
举个例子,你开家烧烤店,客人扫码点餐,结账时你让他顺手注册个会员,送瓶饮料。下次他想吃烧烤,不用翻美团,直接打开微信,在小程序里下单,还能积分换羊肉串。这才是小程序该干的活儿——把一次性客人,变成回头客。
秦皇岛这地方,季节性很强。夏天海边人流大,冬天冷清。你要是只做线下生意,冬天就干瞪眼。小程序能帮你把夏天的客人,变成冬天的订单。
比如做民宿的,夏天客人退房时,扫个码领张“冬季温泉套餐优惠券”,存到他小程序卡包里。冬天他哪怕不来,也可能把券转给朋友。再比如做海鲜礼盒的,游客在海边玩的时候扫过你小程序,回家后想买干货,顺手就下单了。这不就把一锤子买卖,做成了全年生意?
这里面有个关键动作:你得有个“钩子”。优惠券、积分、预约名额、小游戏抽奖,都行。关键是让客人愿意在小程序里留下点东西。哪怕只是个手机号,你后续都能通过短信、微信触达他。没有这一步,小程序就是个摆设。
我见过不少老板,一上来就问:小程序能不能带直播?能不能做分销?能不能拼团?我说你先停一下,你就告诉我,你最想解决哪个问题。
是预约排队?是会员储值?是外卖下单?还是售后查询?
挑一个,做到极致就够了。本地小企业,服务半径就那么大,你不需要功能像淘宝那样全。你只需要让你的老客人觉得“用着顺手”。
给你个规划思路:
这样做的好处是,你花几千块钱做的小程序,真能用得上,而不是扔在那里落灰。
最后说句实在话。做小程序,你想省钱,在淘宝上找个模板几百块也能弄。但那种后台你操作得了吗?改个图片都要等客服排队。到时候真是花钱买罪受。
做小程序这块可以优先了解一下芥子网络,我们在这块做得比较扎实,不是那种卖完就不管的。前期会跟你理清楚业务逻辑,把你最需要的那个功能设计顺了,后期后台也会教你用起来。
咱们本地老板做生意,讲究的是实在。你们把这个工具用好了,生意旺起来,我们做技术的也跟着受益。别把小程序想得多玄乎,就是个趁手的工具,用对了地方,比多雇俩销售还管用。