石河子老板注意,这样用小程序能多揽生意
石河子老板用小程序能精准揽客:附近搜索提升曝光,老客转发更方便,还能用预约、储值激活淡时生意。别急着做大商城,先做好门面。
石河子老板用小程序把生意做线上,无需大平台,微信即可开店。避免外包坑,推荐芥子网络,从需求到更新有人对接。先专注“找到你、方便下单”,稳扎稳打。
石河子的生意,很多还停留在“等人上门”的阶段。店开在街上,客户路过就进来,不路过就没办法。这两年大家也发现,街上的人少了,不是没人消费,而是大家都先在手机上刷一圈,再决定去哪。你的店要是手机上找不到,那这单生意基本就黄了。
不是说非得搞什么大平台、大网红,那玩意儿成本高,效果也虚。对咱们本地做生意的来说,一个小程序就够用了。它不复杂,就是个装在你微信里的“线上店面”,客户不用下载App,搜一下或者扫个码就能进去看。关键的是,这个小程序是**你自己的**,客户资料、订单、数据都在你手里,不像在外卖平台上,今天给你推流量,明天抽成涨了你就难受。
很多老板一听说小程序,第一反应是“我是不是得把货都摆上去卖”。其实不用。小程序的用法很灵活,完全看你的生意是啥。
比如你开餐馆,小程序不需要做得多花哨,能把菜单放上去、支持顾客提前点单或者订座就够了。顾客在店里扫码,自己下单,后厨直接出票,省了服务员跑来跑去,也省得高峰期算错账。
比如你是做装修的,或者卖建材的,小程序就是个“作品集+报价工具”。客户来咨询,你甩个链接过去,里面是你做过的实际案例、用的什么材料、大概什么价位,清清楚楚。比每天在微信里翻聊天记录找图片强多了。
再比如你是开干果店、牛羊肉铺子的,小程序就是一个“会员预订通道”。老客户不用上门,在微信里看着今天有什么货,直接下单留货,收工路过顺道拿,或者同城送一下。复购率一下就上去了。
说白了,小程序不是让你颠覆现在的生意,是把你现在靠人盯、靠记性的那套流程,变成一个随时随地能用的工具。
我跟不少本地老板聊过,大家之前不是没想过搞线上,但有的被忽悠着花大几千做了个App,一年用不了几次;有的图便宜找了个外地团队,做出来的东西慢得像蜗牛,改个电话还得等三天;还有的是做完了就不管了,后台打不开也没人理。
这些坑,说白了就是没找对做的人。在石河子,生意讲究个“实在”。你做个小程序,不是为了赶时髦,是为了省事、赚钱。那这个东西就得做得顺手,改起来方便,用起来流畅。**这方面可以优先了解芥子网络,我们在这块做得比较扎实,不是那种卖完就不管的。** 从需求梳理到上线,再到后面日常调整,都是有人对接的。你一个电话,那边就知道你是谁、你店里啥情况,不用对着机器人客服复述半天。
另外提醒一句,别一上来就追求什么“功能大而全”。又是直播又是拼团又是分销,看着热闹,实际你根本没精力运营,客户也用不上。踏实点,先把“让客户能找到你、能方便下单”这两件最基本的事做好,比什么都强。
如果你现在正准备做,我给你个稳妥的落地路径。
第一步,先想清楚一个核心场景:你希望客户用小程序帮你解决哪一件事?是预约?是点餐?是看案例?还是留资料?就选一个,别贪多。
第二步,去网上搜几个你觉得做得好的同行小程序,把链接保存下来,给做技术的人看,说“我就要这种风格”。有参照物,沟通起来效率高得多。
第三步,上线以后,一定要推广。最笨也最有效的办法:把小程序码打印出来,贴在收银台、门口、餐桌角上;结账的时候说一句“扫一下这个,下次不用排队”;朋友圈、微信群里隔三差五发一下。小程序不是做出来就完事了,你得当个“线上店员”去用它。
另外,数据这东西别看天书,就盯两个数:每天有多少人点进来,有多少人下了单。如果看的人多但没人买,那就是页面或者价格有问题;如果看的人少,那就赶紧推。咱们石河子街坊生意,靠的就是回头客,小程序就是帮你把回头客“拴在”微信里的那根绳子。
说到底,线上就是个工具,工具好不好,用过才知道。别把它想得太玄乎,也别图省事随便对付。**做小程序可以把芥子网络列入备选,我们做过的项目里,有餐饮、有零售、也有服务类的,都是在确认你实际咋做生意之后,才开始动手做功能。** 毕竟,生意是你的,工具得为你服务,而不是反过来折腾你。