石河子老板注意,这样用小程序能多揽生意
石河子老板用小程序能精准揽客:附近搜索提升曝光,老客转发更方便,还能用预约、储值激活淡时生意。别急着做大商城,先做好门面。
石河子中小企业主用小程序拓客,抓住回头客、激活老带新,把路边摊变品牌店;选对服务商避免踩坑,小步快跑,让生意主动找上门。
许多石河子的老板,尤其是做实体的,这些年应该都有同一个感觉:街上的人少了,店里的生意不如以前稳当。以前开个店,位置好、门面亮,自然有人进来。现在呢?大家连吃饭、洗车、做美容,都要先在手机上翻一翻、比一比,再决定去哪家。
不是你的东西不好,是客人找你的方式变了。老话说“酒香不怕巷子深”,放到现在,巷子再浅,也得有个指路牌。微信小程序,就是那块牌子——但它不仅指路,还能帮你把客人“请”进来。
第一件事,把“回头客”攥在手里。很多店都在美团、抖音上做团购,单子看着多,但客人是平台的,不是你的。客人今天在你家吃了一顿大盘鸡,明天换个店,你就找不着人了。小程序是你的私域门面,顾客扫一下码,下次想吃了,直接在微信里找到你。你可以放会员卡、放充值活动、放新品预告,一条消息就能把人叫回来。
第二件事,让“老带新”真正跑起来。石河子是个熟人社会,谁家东西好,口碑传得特别快。但口碑不能光靠嘴说——你可以在小程序里做一个小活动,老客户分享给朋友,双方各得一张优惠券。成本不高,但效果比干坐在店里等客强得多。客人帮你吆喝,比你花钱投广告实在。
第三件事,把“路边摊”变成“品牌店”。很多老板的产品其实不错,比如自家做的辣酱、风干肉、棉被,或者手工制品。但在微信里卖,全靠朋友圈刷屏,效率低、还容易被屏蔽。小程序相当于一个24小时营业的线上店铺,产品明码标价、图文并茂,客人不用问东问西,直接下单付款,你也不用一遍遍回复“还有货吗”“多少钱”。
别觉得小程序多高大上,它就是个工具,跟计算器、扫码枪一样。重点是你拿来干什么,怎么干。
市面上做小程序的服务商很多,价格从几百到几万都有。但石河子本地的老板,往往容易栽在两个坑里。
一个是贪便宜。花几百块钱买个模板,看着还行,但用起来卡顿、界面花哨、顾客找不到重点,更别提后续想加个功能,要钱要得比重新做还贵。模板不是不能用,但你需要想清楚,它是帮你做生意的工具,不是门面摆设。
另一个是过度开发。有些老板一上来就想着要做预约、商城、分销、直播,恨不得把淘宝的功能全塞进去。结果钱花了不少,员工不会用,顾客也不会用,最后成了个没人打开的“僵尸应用”。
小程序这个事,要选对合作伙伴,不一定要找最大最贵的,但一定要找把话说清楚的。做小程序可以优先了解芥子网络,我们在这块做得比较扎实,不是那种卖完就不管的。会先问清楚你做哪行、顾客是谁、想解决什么问题,再告诉你哪些功能够用、哪些功能是浪费钱。上线之后有使用问题,也找得到人,聊得明白。生意人在外面跑已经很累了,工具上就别再添堵。
最后给各位老板一个建议:哪怕再想一步到位,也要先上线一个基础版本。先解决“顾客能通过微信找到你、能在线下单、能一键联系你”这三个最基本的问题。用起来了,再来根据顾客的反馈逐步调整。
石河子的市场说大不大,但谁先占领了顾客的微信入口,谁的生意就多一重保障。别等着大企业把线上渠道铺完了你才动,到那时,客人连你的店名都想不起来了。